রেফারেন্স

6pj365-এর আইনি কাঠামো ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের সেবা ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়ম স্পষ্টভাবে তুলে ধরেছি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়—তাই নিজের এখতিয়ারের বিধিবিধান জেনে নেওয়া জরুরি।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিbKash/Nagad/Rocket নীতি
6pj365 6pj365-এর আইনি কাঠামো ও শর্তাবলি
নীতি সংক্রান্ত যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

শর্তাবলি বা তথ্য নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে জানান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগ ইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন—আইনি বিষয়ে সরাসরি প্রশ্ন করতে পারবেন এবং দ্রুত জবাব পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান—বিষয় লাইনে 'আইনি অনুরোধ' লিখুন যাতে আলাদা করে দেখা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের সেটিংস থেকে তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন জমা দিতে পারবেন—OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা শুধু সেবা পরিচালনায় প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে মুছে ফেলা যায়—সব এখানে পরিষ্কার করা আছে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে—লগইন মনে রাখা ও পছন্দ সংরক্ষণ। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চলে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আমরা সেশন বন্ধ করে আপনাকে জানাই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে বলি।

তথ্য মুছে ফেলার আবেদন

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন—সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

শর্তাবলি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

এই অংশে আপনারা যেসব আইনি প্রশ্ন প্রায়ই করেন তার উত্তর দিয়েছি। কিছু অস্পষ্ট থাকলে সাপোর্টে জানাতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

হ্যাঁ, সাপোর্টে 'ডেটা মুছে ফেলুন' বিষয়ে অনুরোধ পাঠান। OTP দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

শর্তাবলি হালনাগাদ হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হয়। বড় পরিবর্তন হলে লগইনের সময় সম্মতি নিশ্চিত করতে বলা হবে।

সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে বৈধতা দাবি করি না—নিজ দায়িত্বে স্থানীয় বিধি যাচাই করুন।

আপনার ওয়ালেট অ্যাপ ও আমাদের সাপোর্ট দুটোতেই জানান। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর দিন—আমরা আমাদের রেকর্ড মিলিয়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। যাচাই সাপেক্ষে ফেরত প্রক্রিয়া এই শর্তনামার আওতায় চলবে।